首选 · 邮件
客服邮箱
- kefu@lebao-playzone.com.cn
适合数据异常反馈、战报内容纠错、合作与内容授权咨询。写清联赛、球队和问题出现的时段，截图直接贴在正文里， 客服能顺着线索找到对应那场比赛。
工作日 9:00-18:00 由专属团队轮值回复
服务联络
把情况一次说清，当天就能有人接手
比分对不上、球队搜不到、面板按钮换了位置——遇到这类事，最省时间的做法是选对渠道、带齐材料。 乐宝体育客服团队工作日 9:00-18:00 轮值在线，邮件、电话和到访地址都列在下面，按你的场景挑一条即可。
- 轮值时段
- 工作日 9:00-18:00
- 客服团队
- 16 人轮班
- 服务地区
- 吉林省
联络渠道
三条路，看哪条最贴合你的问题
需要文字留存和截图对照的走邮箱；事情急、想马上有人回话的打电话；寄材料或当面沟通的先约时间。
即时沟通
服务电话
- 400-6237-6258
客户端装不上、关注列表没同步、面板找不到入口，这类边操作边出问题的场景，电话里说两句比写一段更快。 打电话前先把设备型号和客户端版本号放在手边。
线下对接
服务地址
- 吉林省长春市南关区人民大街11888号乐宝体育大厦8层
需要寄送书面材料或当面沟通合作细节的，先通过邮箱或电话约定时间，我们会安排对应的人在场，避免白跑一趟。
提交材料
带上这五样，第一封邮件就能问到点上
缺一项，客服往往要再回一封信确认，来回一趟就是半天。对着下面勾一遍再发送。
回复节奏
工作日按班次轮值，比赛日会慢一些
对接场景
按你手上的事，找对应的那条线
拿不准该发邮件还是打电话，先看下面四类里最接近的一条。
-
比分或排名对不上
先看联赛排名是否已刷新，再带着截图、联赛名称和出现时段发邮件。双源校验的赛程与比分一旦发现偏差，会由数据运营同事复核后统一回复。
推荐渠道：客服邮箱
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合作与内容授权
媒体转载、数据合作、内容共建这类事情，走邮箱说明用途、使用范围和期望形式，会转给对应负责人对接，电话里不便留下细节。
推荐渠道：客服邮箱